首页 > 新闻 > 社会 > 正文

戴斌:消费是理解旅游经济的一把钥匙

文章来源:
字体:
发布时间:2022-10-17 14:57:33

戴斌:消费是理解旅游经济的一把钥匙


戴斌:以前我们一讲旅游,就是讲资源、讲空间、讲地形地质地貌,如今随着全面小康社会的建成,旅游进入到老百姓的日常生活方式以后,旅游目的地就是主客共享的美好生活新空间。


我们来广州当然要去广州塔,要去越秀山、白云山,可是我们想很多的年轻人来到广州,会去喝早茶,会被糖水、“消失的名菜”所吸引,会为广州的时尚所吸引。


过去我们觉得旅游就是看山看水看风景,但其实旅游它是本身就是一种美好的生活方式,什么样的生活方式才能打动人?一定是幸福的、温暖的、高品质的。


我经常说,天底下断没有说本地人生活得不幸福,却能让别人来感受它的美好。好的旅游目的地,一定是本地人生活得很开心,生活品质比较高,外地人也来与之共享。


在这种情况下,游客到了哪里,文旅企业难道不应该跟到哪里吗?如果我们还固守“旅游业就是旅行社、酒店、景区”的观点,很有可能为行业所抛弃,因为不是资源定义旅游业、旅游业定义旅游者,而是旅游者定义旅游业。所以当旅游业进入全面发展的新阶段后,小康社会的生活需要、小众和社区的需求将成为产业及投资机构创新的机会所在。


谈大湾区世界级旅游目的地建设


南方日报、南方+:消费驱动形成的大湾区旅游目的地,有何独特性?


戴斌:广州、深圳乃至整个珠三角地区的城市群,在旅游经济运行当中表现最大的不同在于消费驱动,这是最大的不同。


广州、深圳等城市的商业形态非常完善,服务品质好,对客服务是平等的。所以我经常说,一个优秀的城市的服务,不是取决于你对强者服务的力度,而是对普罗大众服务的温度,有没有平等感,这个至关重要。


而品质生活,离不开城市中千千万万与文旅相关的市场主体,包括餐饮、交通、住宿、商场等等。他们提供的优质服务和产品构成了美好生活所需。


粤港澳大湾区的城市群,我认为生活品质普遍比较高,其文化底蕴、商业环境,以及开放的事业和平等的服务理念,是建设大湾区世界级旅游目的地的独特优势。


谈对刚性需求的柔性管理


南方日报、南方+:我们应该怎么看待后疫情时代的文旅需求,该如何进行合理的需求管理?


戴斌:旅游消费是理解旅游经济的一把钥匙,这个钥匙打开以后,门里面是旅游权利。


坦率地说,旅游权利的实现不是一蹴而就的,它取决于三个基本条件:一要有可自由支配收入,即老百姓有闲钱;二是有可自由支配时间,即老百姓有闲暇;三是要有政府鼓励的旅游消费意愿,即老百姓有闲心。具备了这三个条件,旅游权利才能得到实现,旅游消费才能够扩展开来。


可以预见的是,未来不仅城市人口,还有农村农民,不仅青年人,还有社会各阶层的人们,都会加入到旅游发展进程中来。他们不仅是旅游从业者,也是旅游消费者。然而,面对旅游消费需求日益刚性化的趋势,三个约束条件并非一蹴而就,因此我们呼吁柔性管理。


首先,将旅游的刚性消费价格降下来。比如国有重点景区门票价格的下调,目的就是将老百姓旅游的刚性支出降下来。


其次,通过时间来调整消费,也就是我们要向现有的时间存量去要资源。发展夜间经济,就是延长消费时间的一种做法。另外,随着我们生命周期的延长,从青少年的研学旅行和学龄前儿童亲子旅游市场,向后延伸到老年旅游和无障碍旅游消费,打开新的市场视域窗口,一个个新兴旅游消费项目就会依次诞生。


第三,对夏季和冬季时间的积极应用,通过季节轮换,拓展冰雪旅游、避暑旅游的消费空间。


通过价格、时间、资源、产品等方面的调整,实现柔性管理,更好地满足人们对美好生活的刚性需求。