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四成消费者已开始假日购物

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发布时间:2021-10-13 09:57:41

四成消费者已开始假日购物


黑五已在11月尾端静待年末的狂欢,进入十月的你还在按兵不动吗?虽然黑五网一“薅羊毛”的好时机还没到,但是部分的消费者已经迫不及待了!

根据 2021 年的Kantar 调查,39% 的美国消费者和 42% 的英国消费者准备最早在 10 月开始进行假日购物。同样,在2020年的数据中,即使离圣诞节还有三个月,但是美国消费者从9月份起就会搜索“圣诞礼品”,往后搜索量逐月大幅地递增,最后到12月到达顶峰。

在 818 个与假日相关的搜索词中,搜索的最大峰值出现在 10 -11 月之间,很明显消费者希望提前通过线上搜索去获得更多购物灵感、礼物创意和促销优惠。

当你还在默默等待年末旺季的来临,顾客们已经把购物清单在脑中修改多次了!今年的假日购物季千万别再错过!本期我们就立下3个flag,为你的假日购物季产品推广理清思路,让你高效起步gogogo!

在整个假日购物季中吸引消费者的注意

1、线上+线下购物=假日购物

在假日购物季中,消费者可能会到百货商店购买装饰品,同时在线上为家里的宝贝挑选礼品。在整个购物过程中,我们可以使尽浑身解数去吸引他们。比如你可以通过各种推广方式尽情展示商品,或使用亚马逊引流洞察获取有效信息,从而优化广告活动策略。

2、通过多渠道提供客户服务

试想把我们自己代入到消费者的角度,在shopping时,可以近距离观察、试用产品,或者咨询店员,对产品有最直接的认知。另一方面,线上浏览时可以通过多个渠道去了解产品,获取需要的信息,更容易被丰富有趣的画面、视频所吸引。

以德国威士忌品牌Diageo 为例,借助亚马逊广告洞察和计划工具,他们发现即使酒精饮料位列德国亚马逊五大礼品品类之一,但浏览 Diageo 威士忌的顾客却很少。为了吸引新老顾客,他们使出了一招——在着陆页上发布了一个可购物视频。

视频不仅向观众普及了不同类型的威士忌,分享了调制鸡尾酒的技巧,着陆页还包括一个商品选择器。通过回答关于喜好和口味的几个简单问题,消费者就可以访问专为他们精心挑选的威士忌,有效地吸引消费者并提高转化率。

抓住消费者感兴趣的热门品类

从2020年的数据可以看出,消费者在购物时不仅仅只盯着大牌子,而是“广泛涉猎”。从黑五到网一,亚马逊上的自营企业的全球销售额超过 48 亿美元,比 2019 年增长超过 60%。中小型企业的春天也要来啦![3]

制定你的假日购物季广告计划

既然有了全过程吸引消费者的决心,是时候制定我们的作战方略了!六个要点把你的广告计划安排得明明白白!

吸收往年的成功经验

分析往年的亚马逊零售活动的效果,全面了解对品牌有效或无效的广告活动,有效的继续,无效的找到原因并进行调整。

优化库存&促销规划

假日购物季的供货需求增加,流量骤增,要灵活处理促销 ASIN 的库存供应情况,确保足够的广告 SKU 供应量。同时将具有竞争力的价格与适当的库存水平相对应,以满足整个促销期的需求。当优惠结束时,准备好替代方案。

灵活运用媒体

制定灵活的媒介计划,提前锁定关键日期,关注需求量大的库存和可能售罄的广告位。利用亚马逊广告在 Fire TV 和 IMDb TV 上的流媒体电视广告吸引新客受众,消除消费者购买过程中的疑虑,与商品详情页和品牌旗舰店页面的访问者重新建立联系,激发购买欲望。

优先考虑假日和季节性内容更新

商品详情页和店铺应突出显示季节性更新。使用顶部的导航字段有效地推销商品,并使用品牌旗舰店洞察报告来评估影响并相应地进行优化。

尝试新测试版功能

带有可购物链接的视频、Amazon Live,这些亚马逊最新测试版功能都有可能对你的品牌有帮助。

持续优化

准备好持续监控活动并衡量效果。准备好应急计划,让您的品牌在假日期间抓住所有可用的机会。