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旅游文明是需共同呵护的娇艳之花

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发布时间:2022-10-20 14:28:26

旅游文明是需共同呵护的娇艳之花


  据文化和旅游部网站消息,文化和旅游部市场管理司日前发布《旅游景区文明引导工作指南》指出,提示引导来访旅游者:遵守生态环境保护规定,不践踏绿地花丛,不攀折花木果实,不破坏山石景观,不追捉、乱喂动物,不非法购买野生动植物及其制品。


  旅游业的发展,是人民生活水平直接提高的体现之一。从节假日出行到日常出行,旅游休闲成为广大民众普遍的生活方式,这是可喜的变化。从解决温饱到生活富裕,在短时期内所经历的改变,给人民带来巨大的获得感。


  与此同时,文明旅游脚步的相对迟缓,成为旅游业发展的阵痛。《旅游景区文明引导工作指南》的发布,从文明入园引导、文明游览引导、文明交通引导、文明观演引导、文明购物引导、文明入厕引导、不文明行为处置等方面,对旅游景区文明工作作出了指南,指明了方向。


  旅游文明,需要游客素质的提升。游客的文明程度,是旅游景区文明程度的显现。旅游中出现的不文明现象,并不是偶然,从某种程度上来说,是游客日常不文明的体现。因此, 人们在日常生活中提高文明水平、道德素质,是实现旅游景区文明的重要基础。


  但是,强调游客的日常文明,并不意味着景区在文明引导上就无可作为。事实上,人的行为是否文明,会受到环境的影响。旅游景区所营造的文明氛围、所具备的劝导力量,是助力游客提升文明素质的重要推力,也是旅游景区可以大有作为的地方。《指南》中提出的景区讲解词中要有文明旅游内容,讲解服务过程中要有文明旅游提示,要设立志愿服务站提供文明引导服务等,其意义就在于此。


  “仓禀实而知礼义”,这话是很有道理的。虽然“仓禀实”并不一定就能提高礼义水平,却可以推进提高礼义水平的进程。在旅游景区文明上也是如此,良好、完善的基础设施是推进文明的基础。《指南》要求,建设布局合理、数量满足需要、标识醒目清晰的公共厕所;摆渡车等数量充足,能及时疏散游客;垃圾箱方便丢弃,营造环境整洁、秩序良好、货真价实、价格透明的购物环境等,都是景区可以发力改善的地方,能够更好地推进旅游文明。


  旅游文明,需要劝导。适时的提醒和劝导,比如提醒旅游者散场后将饮料包装等废弃物品带离场馆,提醒旅游者礼仪用餐、有序就餐等,都是很有必要的。事实表明,这些提醒和劝导在提高公众的文明素质上,有莫大的引导作用。


  旅游文明,也需要惩戒,没有惩戒的文明引导是软弱的。《指南》提出,落实《旅游不文明行为记录管理暂行办法》,将相关不文明行为纳入“旅游不文明行为记录”,采取适当方式,对旅游不文明行为依法依规予以曝光等,都是为旅游文明培土、浇水、施肥,能够让旅游文明之花更加娇艳。