首页 > 财经 > 就业 > 正文

心态价值观需要通过日常行为来考量

文章来源:
字体:
发布时间:2021-11-25 15:33:03

心态价值观需要通过日常行为来考量 

很多同学都知道聘请有适应能力与学习能力的人,但短短几个面试怎么能判断出来呢?今天就谈谈这个话题。

适应能力与学习能力是“管理”出来的。在上班之前,上司就要将期望值(特别是底线)说清楚,更重要就是触碰到底线会有什么“后果”。

期望值就是“提要求”,然后不断检查“结果”,能适应者就会按照你的期望值不断进步,不能适应的很快就会触碰底线,这个时候,管理者就必须“言出必行”,这就是打造一个有共同价值观的团队的方法。

容容是会南总的CFO,她今天的“三好一改”就提供了一个这样的案例,如果大家觉得这个案例对你有所启发,就去容容的“三好一改”点评一下吧。

「读林老师昨天的微分享,其实自己的感触也非常深,这也让我想起自己部门的一个小案例,心态价值观真的需要通过日常行为来考量。

故事其实就是发生在几个月前,当时部门里面刚进入了一个新人,面试的时候各方面看上去挺好的,通过两轮面试,正式进入试用期。

入职当天,就让她先熟悉公司及部门的规章,当天晚上就与她进行了一次1:1谈话,明确财务部门的部门规范与红线行为,触犯部门规则一次谈话,二次警告,可以考虑走人,三次直接走人;

其中一条就是必须部门团结,相互协作,严禁内斗;初始时,表面风平浪静,她在我面前表现也非常好。

有一次,自己开会离开办公室,回来时就发现部门气氛不对,马上找部门的几个伙伴分别进行1:1谈话,了解事情原委,而这件事情的起因是公司业绩播报事宜,人力行政部找不到当时的数据对接口,只是随意找到她,想寻求帮助与我们核实相关数据。

而她一直在推诿,强调不是她负责的事情,而中间的争论又波及到另外一人,从而相互间有了争吵。这件事情自己同时也去找相关部门进行了核实,最终锁定相关责任人,找他们俩再次进行沟通,阐述这件事情的底线行为。

而今天发生的行为不是某一个人的行为,所有进入财务部的事情,就是整个财务部门的事情,而责任也是整个部门的责任,需要相互协作,事情解决后再内部确定具体的个人行为。

而今天这个争论对工作起不到任何作用,同时还会影响部门工作环境,一个巴掌拍不响,各自退让一步就不会有今天的事情发生,而下次再出现这种情况,无论这个导火索是谁引起的,两个人都有责任。

而解决不了的,可以随时向我反馈并得到协助。在当时的那个沟通场景,她们明显也听进去了,也确保不会再犯,这件事在我这也翻篇了。

又过了一段时间,自己安排部门的三个小伙伴去工厂进行盘点,回来后,接连收到其中两位小伙伴对她的投诉(1:1),自己再次了解事情原委,同时也向工厂几个当事人进行了侧面印证,而这一次的会谈,自己则更加严谨了。

从她自己身上也折射出当时的真实情况,并对了进行了沟通,强调部门团结,同时也给了她相应的警告。财务部门为作为一个敏感与核心的部门,对于人员的留用自己还是比较谨慎的。

虽然自己给了她相应的再次考查期,但同时也与人力资源的罗经理进行面谈,将自己的想法与判断与罗经理进行了详细沟通,罗经理比较尊重用人部门的建议,计划启动备选方案-招聘。

同时,自己也给了其他两位伙伴一个正式的反馈,做好自己,如实反馈,其他的事情交给我来解决,一定会给到一个团结、透明的工作环境。

而这件事情还没过去几天,公司进行六周年庆典,又发生了第三次情况,而事情的矛尖还是她,这次自己也没有再手软,回公司后直接与她进行沟通面谈直接走人。

通过这次的事情后,也很明显感到部门内部一些变化,一些底线行为一定要去遵守执行,否则自己的言语将不具有任何的分量及影响力。在下午的部门例会上,自己再次对工作提出了要求,比较好的是,她们都还能听得进去,也接受我对于她们的指导,知道我提出的要求轻易不出口,一出口必践行。」

容容这个案例里的场景描述得很细致,很容易让你身临其境,也方便你去“模仿”这种高效行为。