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黑河市市场监管局提升服务“后旅发”

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发布时间:2020-10-28 14:56:26

黑河市市场监管局提升服务“后旅发”





  市市场监管局在第三届全省旅发大会期间,坚持把服务保障旅发大会作为首要政治任务,统一思想、凝聚共识,积极成立工作专班和专项检查组,制定保障方案、专项应急预案,全面维护市场秩序,守护食品安全,大力推进旅游业态建设,实现了“零差错、零事故、零投诉”的服务保障目标。


  这个局聚焦食品、特种设备、危险化学品三个重点领域,精准进行管控,坚守安全防线。采取定人、定位、定时、定责机制,对全市宾馆及景区景点餐饮场所、游客集中消费重点区域持续全程监管,重点检查食品销售单位1622家,实现食品安全风险严控“全覆盖”。以精确到米、精准到秒的严格标准,对全市特种设备使用单位、电梯、压力容器、大型游乐设施等进行全面检查;大会期间组织专业人员24小时在重点部位驻点值守,实现特种设备安全风险严控“零死角”。对危险化学品及其包装物、容器产品获证企业安全隐患全链条排查,实现危险化学品安全风险严控“无缝隙”。


  为确保旅发大会期间市场秩序和市场环境,这个局积极强化市场价格监管,对全市旅行社、景区景点及周边餐饮业、商贸经营者全覆盖检查,坚决杜绝未按规定明码标价、价格欺诈等不法行为。强化市场计量监管,采取“执法+检定+检验”模式,对全市出租车计价器、加油机、加油枪等进行周期检定,确保计量器具规范使用。强化旅游服务规范监管,为旅游企业发放《标准化工作手册》,采用国家标准及行业标准27项、地方标准17项,规范提升景区景点服务水平。强化旅游消费维权监管,设立消费维权服务站、组建消费维权执法队伍、建立快速受理反馈机制,专人24小时值守投诉举报电话。


  在“海兰之夜风情街”业态提升项目中,市市场监管局精心组织、攻坚克难,引入俄罗斯商品、休闲餐饮、民俗文化、地方特色等23户业态展示经营;对商户老旧牌匾集中改造并亮化,在沿街商户设置休闲座椅及特色罩伞,营造温馨氛围和异域格调;组织举办广场音乐会,烘托和营造了“海兰之夜”风情街休闲文化氛围。与市城管执法局携手开展志愿服务活动,对重点街区420余家商户店面集中清洁,规范橱窗陈列,展现了海兰街整洁靓丽、规范文明经营环境。 在“后旅发时期”,市市场监管局将牢牢把握黑河市加快发展的新机遇,践行强化市场监管、服务经济发展使命,一往无前、砥砺奋进,为不断擦亮“开放的黑河、奋进的黑河、魅力的黑河、世界的黑河”靓丽城市名片增光助力。