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实行住宅小区电力抄表到户

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发布时间:2020-10-26 19:28:40

实行住宅小区电力抄表到户





  “我刚在营业厅办理了首次充值激活业务,以后就可以不出门直接在网上交费呢。而且这个交费APP上还会显示余额,再不用担心家里因交费不及时而停电了!”近日,洛浦县城区居民阿里屯古丽·阿卜力米提在城区供电所营业厅工作人员的提示下,顺利安装操作了国网APP后高兴地说。


  阿里屯古丽所住的城区民乐小区,是电力资产移交到户改造辐射的小区之一。随着住宅小区电力资产移交抄表到户改造项目的推进,国网洛浦县供电公司工作人员于近期上门为小区用户全部更换了新电表和电卡,阿里屯古丽也成为受益者之一。


  住宅小区电力抄表到户,是指住宅小区供配电设施统一移交供电公司维护管理,电力客户由以前的物业购电转变为向供电企业直接购电,享受国家统一的目录电价政策和优惠政策。洛浦县于在2019年11月开始启动开始启动电力资产移交抄表到户项目,由发改委、住建局和供电企业共同实施。


  电力抄表到户作为智能电网建设的基础性工程,对提升小区用电安全、减少停电时间、降低居民用电成本、促进资源节约和环境保护都具有重要意义。洛浦县住建局副局长张昊介绍说:“实现电力抄表到户后,百姓可享受专业化的供电服务工作,包括足不出户电费查询缴交,定期安全检查、及时上门维护等,用电将更加规范、更加安全、更有保障。”


  在移交过程中,国网洛浦县供电公司同步完成了营销系统客户档案的建立,确保客户电费采集、电量审核以及电力故障报修工作顺利开展。同时,工作人员还为客户面对面宣传最新电价政策、用电安全常识;并一对一指导客户通过“网上国网”APP、支付宝、微信、等线上平台进行缴费,协助客户体验线上办电的便捷性。


  截至目前,已完成2020年32个小区户表改造工作,近1.5万户用户受益。国网洛浦县供电公司配网营销部主任陈远道说:“我们将加大改造力度,争取早日让所有小区住户都享受到发展红利。同时,为使客户体验到电力改造后的便捷优质服务,我们对已改造小区进行定期服务跟踪回访,为电力用户答疑解惑、摸排消除安全隐患,实现‘供电、抄表、收费、服务’到户,当好客户的‘电管家’,让居民用上‘舒心电’。”