首页 > IT > 正文

通过IT架构创新 做强小微金融服务

文章来源:
字体:
发布时间:2020-09-16 14:09:14

通过IT架构创新 做强小微金融服务



为更好地展开业务创新,浙江民泰商业银行(以下简称“民泰银行”)携手IBM,优化数据平台,建设和打造两地三中心数据架构,不仅实现了业务数据备份的全覆盖和备份数据的快速恢复,也大幅降低了存储与管理成本,在保障了业务永续,行业合规的同时,也实现了存储架构的灵活机动和弹性应变,为更好地服务微小企业,构建银行新生态奠定了坚实的基础。


浙江民泰商业银行执行董事戚玉林先生表示,“作为浙江小微金融服务的先行者,民泰银行一直致力于持续创新和变革。而业务的长足发展,离不开IT系统这个基石。与IBM的合作,帮助民泰银行在数据平台和数据架构上实现了全面优化,可以帮助我们保障业务永续、提升运营效率以及客户的满意度,进一步做精做强小微金融服务,用心谱写民泰银行高质量发展新篇章。”


新技术、新服务呼唤IT架构创新


近年来,有越来越多的政策支持实体经济,扶持小微企业。一大批商业银行在民营经济的沃土上成长起来,并致力于以更好的产品和服务帮助小微企业健康发展,助力实体经济。台州市是全国小微企业金融服务改革创新试验区,有着小微金融“全国看浙江、浙江看台州”的目标定位。当地民营经济的发展壮大,催生了众多深耕小微的本土城商行。


民泰银行是一家专门从事小微金融服务的城市商业银行,全行的分支机构数量超240家。民泰银行坚持“服务小微企业、服务城乡居民、服务地方经济”的市场定位,致力为小微企业提供简单、方便、快捷的专业金融服务,以移动工作平台为依托,推进小微金融服务“最后一公里”的畅通,因此赢得了“小企业之家”的美誉。


为了不断提升客户体验并更好的服务小微企业,民泰银行从三分方面进行业务优化:


首先,打造灵活的“对客前台”,相继推出了移动营销平台、远程视频银行等特色业务。移动营销平台可以帮助客户经理实现移动办公,为用户提供上门服务和业务推广,但它要求IT系统有足够丰富的接口方式和灵活性,才能不断扩充业务功能。第二,建设高效的“风险中台”, 远程视频银行可以让用户通过手机视频连线客服专家,随时随地办理业务,但其业务逻辑复杂,数据量大,要求IT基础平台有极强的吞吐能力,以保证实时、快速业务运转。第三,建设强大的“计算后台”,民泰银行利用大数据、云计算等新技术的应用,也要求民泰银行的系统可以高效地支持海量非结构化数据管理,完成不同系统间的数据共享,同时保障管理简单、并有效控制整体运营成本。


整体而言,民泰银行存在四个方面的升级需求:


一是稳定。随着业务量增长和分布区域扩展,需要升级容灾系统,保障核心业务的安全稳定,业务永续;


二是灵活。随着互联网、智能手机兴起,业务需求多元,需要数据架构更加灵活高效。分布式、混合云的部署模式,也要求数据平台必须做出相应调整。


三是扩展。今年的突发疫情,使网上业务突飞猛进,也考验着IT平台的弹性应变能力,三个数据中心都要有一定的扩展能力和应变能力,才能保障整个业务的高效运转。


四是合规。因为有行业监管的需求,在数据量快速增长的情况下,冷数据不能删除,数据保存和成本控制也成为一大挑战。


全面升级存储架构,推进小微金融服务


IBM 根据民泰银行的业务特色及特殊需求,为其量身定制了稳敏合一的解决方案,同时满足了民泰银行在业务永续、灵活机动、弹性应变以及安全合规等多方面的需求:


高可用产品确保业务永续,夯实银行立业之本


业务连续性是银行的根基,业务如果中断不仅会造成巨大损失,也会严重影响客户体验。民泰银行之前的备份系统是通过服务器同步数据,数据量、贷款都受到局限,已经不能满足业务发展的需求。


在这次平台和架构优化中,IBM为民泰银行的核心系统选择了IBM DS8000家族产品之一,该系列产品在保障企业级最高可靠性设计的同时,可以兼顾使用成本,且支持产品之间的存储级数据复制架构,方便用户实现核心系统数据的快速迁移。