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意大利裕信银行计算机程序发生故障

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发布时间:2020-09-16 16:18:43

意大利裕信银行计算机程序发生故障





当地时间9月15日,意大利裕信银行(Uncredit)发表声明表示,由于技术问题,银行网银系统和自动取款机系统故障,暂时不能正常向客户提供服务。该故障不会影响或对客户数据造成破坏,相关技术部门正在采取措施排除故障。


据报道,从9月14日开始,意大利社交媒体平台纷纷爆出裕信银行网银系统出现故障,截至15日晚,裕信银行网银系统依然处于半关闭状态。期间很少有客户能够登录银行支付平台,即便是偶尔成功登陆,客户看到的数据也只是余额为零。


裕信银行声明指出,银行计算机网络系统并未受到外部攻击,客户的一切数据完好无损,银行将确保客户存款安全,并正在积极努力解决和排除银行计算机中心网银系统故障。


受裕信银行网银系统故障影响,无论是通过银行在线支付平台,还是通过手机应用程序,目前均无法进行在线支付。与此同时,银行自动取款机也无法正常使用。


此外,过去几天客户进行的某些转账业务尚未处理,目前还无法使用信用卡和借记卡进行实时结算。一位该银行的客户在社交媒体表示,他15日通过电脑访问裕信银行网银支付平台,显示无法访问帐户警告,通过手机登录后显示银行存款余额为0欧元。


意大利裕信银行是一家总部设在米兰的欧洲银行,业务遍及19个国家,有超过2800万用户,为欧洲最大的银行集团之一。